× Una raccolta di tutte le domande più frequenti su ARCHline XP

emo Unable to create printer device context_ARCHlineXP2018

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3 Anni 3 Mesi fa #2677

Quando si tenta di utilizzare una stampante HP, ad esempio un modello Designjet serie 100, 500, 800 o 1000 in ARCHline.XP2018 su sistema operativo Windows 8 o successivi, appare il seguente messaggio: Unable to create printer context, cioò significa che la stampante non può essere selezionata e il processo di stampa non avviene.

Facendo una ricerca in internet abbiamo constatato che le stampanti HP e nello specifico i plotter DesignJet 800, hanno problemi di funzionamento su sistema operativo Windows 8 o versioni successive. Infatti non esistono driver compatibili per i suddetti sistemi operativi.
Als eguente link potete trovare la lista completa dei driver compatibili con Windows 10:

support.hp.com/us-en/document/c04658195

Come potete notare non esistono driver compatibili per la stampante HP DesignJet 800



Facendo una breve ricerca in internet e digitando: "hp designjet (XXX) Windows 10 compatibility", dove XXX sta per il vostro modello di stampante appaiono molte discussioni con possibili soluzioni da adottare:

ad esempio: hp designjet 800 Windows 10 compatibility
h30434.www3.hp.com/t5/DesignJet-Large-Format-Printers-and-Digital-Press/Windows-10-and-DesignJet-800/td-p/5425720

Lo stesso problema è stato annunciato anche da Autodesk:
knowledge.autodesk.com/it/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/ITA/HP-printers-do-not-work-with-AutoCAD-2015-on-Windows-8.html

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Moderatori: Nicola Imbevaro
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